Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales de este sitio es PIXEL JOURNEY, C.A., sociedad constituida conforme a las leyes de Venezuela, RIF J508498151.

Para solicitudes de privacidad, escribe a info@pixeljourney.io. En el sitio también puede aparecer hello@pixeljourney.io como correo comercial; las solicitudes de privacidad deben ir a info@pixeljourney.io.

Prestamos ingeniería de software B2B — incubación de producto, desarrollo fullstack, cloud y DevOps, e IA aplicada — a organizaciones de todo el mundo. Este sitio es informativo e incluye un formulario de calificación.

Esta política aplica a https://pixeljourney.io, sus rutas localizadas (incluido /es) y las tecnologías que operamos en esas páginas.

No rige los datos personales tratados bajo un contrato de cliente, orden de trabajo o acuerdo marco. Los repositorios de proyecto, sistemas productivos y entornos del cliente se tratan bajo esos acuerdos y nuestros compromisos de Transparencia, no bajo esta política del sitio.

Recopilamos solo lo que este sitio necesita para responder consultas, mantener el producto usable, medir el tráfico que consientes y detener el abuso automatizado.

• Formulario de contacto (obligatorio salvo que se indique): nombre, correo, empresa, teléfono en formato internacional, descripción del proyecto y cuatro elecciones (enfoque, escala de usuarios, plazo, modelo posterior a la entrega). El sitio web de la empresa es opcional.
• Derivados en nuestro servidor tras el envío: puntuación del lead, si el dominio del correo coincide con el sitio, si el correo es de un proveedor gratuito o corporativo, puntuación de Google reCAPTCHA, evaluación real/spam y fecha de envío. Los envíos de bots no se almacenan.
• Eventos de analítica enviados a Google Tag Manager y, cuando está configurado, Google Analytics 4: ruta, título, idioma, tipo de página y eventos de interacción (clics de CTA, inicio/paso del formulario, generate_lead sin nombres ni correos, respuestas de la guía de servicios, cambios de idioma).
• Google reCAPTCHA v3 en el formulario de contacto: un token y señales de comportamiento para estimar si el envío parece automatizado.
• Almacenamiento del navegador que establecemos: clave localStorage pj-theme (claro/oscuro), clave localStorage pj-cookie-consent (tu elección de analítica) y clave sessionStorage pj-locale-prompt-dismissed (oculta la sugerencia de idioma español durante la sesión).
• Google Fonts: el navegador solicita las tipografías a Google, que puede ver tu dirección IP y el referente.
• Registros de hosting e infraestructura: datos típicos de acceso como IP, tipo de navegador, URL solicitada y hora. No operamos un registrador de aplicación que guarde el cuerpo de los mensajes del formulario.

Este sitio no ofrece cuentas de usuario, boletines, carga de archivos, postulaciones laborales ni pagos en el sitio. No operamos redes publicitarias, píxeles de redes sociales, widgets de chat ni reproductores embebidos de YouTube, Maps u otros medios de terceros similares.

No pedimos datos de tarjetas, documentos de identidad ni información de menores. Los eventos generate_lead omiten deliberadamente los campos de identidad del contacto.

Usamos los datos de contacto para calificar la consulta, comunicarnos contigo y operar nuestro pipeline interno de leads. Las elecciones del proyecto nos ayudan a preparar una conversación técnica.

Usamos las puntuaciones de reCAPTCHA para rechazar tráfico automatizado y marcar mensajes de baja calidad o probable spam. Los mensajes marcados como spam pueden almacenarse para revisar falsos positivos.

Si aceptas las cookies de analítica, usamos datos agregados de navegación e interacción para entender qué páginas y llamadas a la acción son útiles. El tema y el recordatorio de idioma existen solo para recordar tus preferencias de visualización.

Consultas de contacto: medidas precontractuales y nuestro interés legítimo en responder solicitudes B2B que tú nos envías. El envío del formulario también exige tu aceptación explícita de esta política y de los Términos del servicio.

Seguridad y prevención de abuso (reCAPTCHA, registros de hosting, rechazo de bots): interés legítimo en proteger el sitio y al equipo.

Cookies de analítica y almacenamiento similar: consentimiento. Permanecen desactivadas hasta que aceptas. Si borras los datos de este sitio en el navegador, el aviso volverá a aparecer.

Almacenamiento estrictamente necesario o funcional (tema, registro de consentimiento, cierre del aviso de idioma): necesario para la función que pediste o para recordar una elección que ya hiciste.

No vendemos información personal. Usamos proveedores que tratan datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Google LLC y entidades relacionadas de Google: Tag Manager, Analytics 4 (cuando hay una etiqueta configurada en nuestro contenedor), reCAPTCHA, Fonts y Google Apps Script / Google Sheets para el almacenamiento de leads.
• Resend: correo transaccional que avisa a operaciones sobre leads de alta prioridad o que no se pudieron guardar. Esos correos incluyen los mismos campos que enviaste.
• El host del sitio (un host Node.js de clase Vercel): entrega del sitio y registros de acceso estándar.
• Personas autorizadas de PIXEL JOURNEY, C.A. que atienden ventas y operaciones.

PIXEL JOURNEY, C.A. está establecida en Venezuela. Varios proveedores están en Estados Unidos u otros países. Cuando esos proveedores transfieren datos internacionalmente, lo hacen bajo sus propios términos y, cuando aplica, cláusulas contractuales tipo u herramientas equivalentes.

Al usar este sitio o enviar una consulta, comprendes que tu información puede tratarse fuera de tu país de residencia, incluso en jurisdicciones que no ofrezcan las mismas protecciones legales.

Los leads de contacto se conservan mientras la conversación comercial esté activa y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que pidas la eliminación antes o se requiera un plazo mayor por una disputa u obligación legal.

Los datos de analítica siguen la retención de nuestra propiedad de Google Analytics. La preferencia de tema permanece hasta que borres los datos del sitio o cambies el tema. El registro de consentimiento permanece hasta que lo cambies o incrementemos la versión de consentimiento. El cierre del aviso de idioma dura solo la sesión del navegador.

Los registros de hosting siguen la rotación estándar del proveedor. No mantenemos un archivo separado de los cuerpos de mensaje fuera de la hoja de leads y de cualquier correo operativo de alerta.

Este sitio se sirve por HTTPS/TLS. Los datos de leads no se publican en el sitio público. Los envíos que parecen automatizados (puntuación reCAPTCHA inferior a 0,3) se rechazan y no se escriben en la hoja.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para un sitio de marketing y un pipeline operativo pequeño. La seguridad de los proyectos de cliente se define en el contrato correspondiente, no aquí.

No establecemos cookies publicitarias de primer partido. El almacenamiento de analítica permanece denegado hasta que aceptas. Los servicios de Google pueden establecer sus propias cookies cuando se ejecutan sus scripts. La tabla siguiente es el inventario con el que está construido este sitio.

Este sitio está dirigido a empresas y compradores profesionales. No está dirigido a menores y no recopilamos deliberadamente información personal de nadie menor de 18 años.

La Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) no está pensada para este sitio B2B. Si crees que un menor envió información, escribe a info@pixeljourney.io y la eliminaremos.

Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición a ciertos tratamientos. Puedes retirar el consentimiento de analítica borrando los datos de este sitio en el navegador, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

Residentes de California: no vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. No operamos redes publicitarias en este sitio. Aun así puedes solicitar conocer, eliminar o corregir la información personal que tengamos de una consulta.

Para ejercer un derecho, escribe a info@pixeljourney.io con datos suficientes para encontrar tu consulta (por ejemplo el correo que usaste en el formulario). Podemos necesitar verificar la solicitud. No te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad.

Publicaremos las actualizaciones en esta página y cambiaremos la fecha de vigencia. Los cambios materiales — por ejemplo un nuevo encargado que reciba identidad de contacto, o una nueva cookie publicitaria — se describirán en esta sección cuando ocurran.

El uso continuado del sitio después de una nueva fecha de vigencia significa que la política actualizada aplica a ese uso posterior. Si necesitamos un consentimiento nuevo (por ejemplo una nueva categoría opcional de cookies), incrementaremos la versión de consentimiento para que el aviso vuelva a aparecer.

PIXEL JOURNEY, C.A. es una sociedad venezolana. El sitio está disponible en todo el mundo. Describimos derechos al estilo del RGPD y de la CCPA porque visitantes de esas regiones pueden llegar a este sitio y enviar consultas.

Esta página es una revelación factual del tratamiento actual del sitio. No es asesoría legal y no sustituye el consejo de un abogado en tu jurisdicción. El trabajo de cliente sigue regido por el contrato que firmes con nosotros.